自我市深化全国文明城市创建工作以来，政府有关部门、社工义工、各界群众结合各自实际，身体力行，为文明城市创建贡献力量，取得了显著成绩。那么，各界人士对创文的成效有何看法，记者为此走访了人大代表、政协委员、社区工作人员、外来创业者、游客、侨胞乃至普通市民，在他们眼中，创文绝对是有效果的，有效提升了全市整体文明程度，带动了城市建设方方面面的提升；城市的人文精神和思想得到了很大的提升；环境卫生好，我们做生意的心情也好，来买菜的市民就多；真正显示出一个文明城市的风范……对于创文，各界可谓好评如潮。
文/徐海洋 谌磊 李楠楠 陈丝柳 郭永乐 邓珮芸
市人大代表吴志鸿：创文绝对是有效果的
最近，吴志鸿明显感受到金华商业中心停车场出口的道路通畅了很多，之前在交通高峰期最长要堵半个小时。“创文绝对是有效果的，乱停乱放、行车难、行路难的问题都有改善。”市人大代表、市金华商业中心物业管理公司副总经理吴志鸿说，“群众是希望看到创文带来的效果的，哪里变好了，大家都能感受得到。”
吴志鸿表示，希望能将创文工作常态化，将好的效果维持下去。“环卫保洁、绿化保养、市政路灯等，可以由政府包揽形式变为引入市场购买、政府监督的模式，才能形成常态化管理。”吴志鸿说，“创文是一个过程，而不是目的，这一理念是对的。”
文明城市可以为居民带来便利和舒适，这效果也需要全民参与和维护。在吴志鸿看来，全民参与必不可少，而全民监督更有利于促进全民参与。吴志鸿曾去湖南株洲做过调研，株洲从“全国十大污染城市”转变为“国家卫生城市”“全国文明城市”，从各方面做了许多有效的工作，其中一项是设立城市管理有奖举报信息平台，由群众举报脏乱差等不文明现象，每举报成功一次可获5元至10元话费奖励，有位群众坚持查找、举报城市管理问题，发送短信、彩信近2000条，累计获得奖励1万余元，效果立竿见影。
“各单位害怕被举报，就能主动维护环境。”吴志鸿说，“我们应该让群众去挑刺，创文做得好不好，群众最有发言权。把大多数群众的利益放在第一位，创文才能有成效，我们都希望生活在文明城市，江门正在变得越来越好。”
市政协委员、民建江门市委会副主委林扶波：创文让老百姓享受到了实惠
市政协委员、民建江门市委会副主委林扶波表示，作为一名政协委员，他能切身感受到，江门近些年通过深化文明城市创建工作，有效提升了全市整体文明程度，带动了城市建设方方面面的提升。如车辆基本做到礼让行车，行人过马路安全了，乱停乱占现象没了，市容市貌美丽了，政府办事的窗口办事的人员文明礼貌了，让老百姓感觉亲切了……这些是看得见摸得着的创文成果。
而更重要的是，通过文明城市创建工作，通过创文活动，让老百姓看到了成果，也享受到了实惠，让老百姓的生活环境得到了改善，精神文化生活得到了丰富，人与人之间的关系更加和谐，林扶波认为，这就是文明城市创建的初衷所在。当前，我市正在进一步深化文明城市创建工作，将更多创文成果巩固下来，惠及了更多人，这将成为我们城市文明进程中的重要一步。
林扶波希望，全市上下仍然要继续努力，不断进步。对我市工作中暴露出的一些没有得到有效解决的问题，要更加努力地去整改、完善；好的做法和经验要继续发扬，从中总结出常规的东西，比如农贸市场的升级改造，焕然一新的农贸市场给我市增色不少。俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，接下来我们要做的就是，继续把深化文明城市创建工作同各项工作结合起来，把深化文明城市创建工作真正做成民心工程，让广大市民群众从中得到实惠。
社区工作人员和学校老师：社区更加干净 师生更加文明
将创建文明城市的理念深入到每个居民的心中，是不少社区一直以来努力的方向。对此，天龙社区居委会党委书记、社区主任师莉娜表示，天龙社区主要通过入户宣传、动员居民共同参与、组织居民开展创文活动等方面大力推进创建文明城市的进程，同时还能让居民们更了解创建文明城市的理念。
对于天龙社区的变化，师莉娜表示十分欣慰。“以前社区内经常会出现乱贴小广告的情况，很多居民也视而不见，加上天龙社区离北郊市场比较近，所以一到开市的时候，常常会出现摊位乱摆、车辆乱停放问题。”师莉娜表示，现在经过整改之后好多了，社区内开展了几次“牛皮癣”清理活动，使社区变得更加干净，而对于北郊市场的整治工作也起了效果，乱摆乱放的现象明显少了很多。
“在物质水平得到满足之后，我们便向着追求精神文化水平努力，而创文就是如此。”范罗冈小学校长赵带显在谈及创文时表示，范罗冈小学在创文工作中，坚持将创文作为全校师生的文化追求，力争将每个学生、每个老师培养成为讲诚信、有礼貌、讲文明、拥有中华民族优良品质的人。
“创文工作是城市管理的大变革。”赵带显说，“在我看来，创文工作的推进是将城市管理更加精细化，这样的做法使得城市变得更具内涵。就江门现在的情况来看，创建文明城市的工作开始推进后，城市的人文精神和思想得到了很大提升，结合爱心之城的推广，城市更显人性光辉。”
小商贩、外来创业者：软环境和硬环境 都搞好了
近年来，市工商局牵头大力开展示范市场创建，引导市场自行组建自律组织，建立行业自律管理规范，并以“诚信红黑榜”“契约管市”“星级经营户评比”为重要抓手，建立起守信激励、失信惩戒的良好机制，推动自律管市。获得2016年蓬江区“最美经营户”称号、在中心市场经营冰鲜鱼的梁炎嘉对记者说：“环境卫生好，我们在这里做生意心情也好，来买菜的市民就更多了。小商贩要从身边小事做起，不乱扔垃圾、使用文明用语、待人有礼等，现在整个菜市场管理越来越合理化、人性化了。”
今年29岁的钟先生是蓬江区一家传媒工作室的老板，在国外学习市场营销的他，回国后注册成立了公司开始创业。“在网上递交申请材料后的第三个工作日，我就拿到了工商部门核发的营业执照。这是我在江门的第二次创业，在此之前曾经注册过一家餐饮店，但由于当时对注册流程不了解，我委托了中介机构办理。而现在注册企业比以前简单了很多，不用再找中介帮忙了。”钟先生表示，江门通过创文把软环境和硬环境都搞好了，对外来创业者来说绝对是好事。他表示，要积极鼓励员工参与创文，逐渐融入这座城市。
市民、侨胞、游客：感受到了这个城市的文明
我市深化创建文明城市工作进行得如火如荼，所取得的效果也让市民、游客纷纷点赞。
市民林先生对近来的一些变化感到很欣慰，他说，以前道路两边没有划线的地方总有车停在那里，繁忙的时候堵得完全走不动，人人心浮气躁，很容易发生摩擦。现在经过整改之后好多了，乱停乱放现象少了，道路宽敞了许多，人心也变宽了，大家能礼让的时候都相互礼让，真正显示出一个文明城市的风范了。
祖籍新会的谭老先生早年移民英国，最近回乡探亲，对家乡的变化感到十分惊奇和自豪。他在国外的时候经常会听到关于中国和中国人不文明的评价，觉得又生气又难过。这次回乡，他发现家乡根本没有那些人说的那样不好，相反，家乡美得很，交通发达，景色优美，人情温暖。他去坐公交车，上车就有一个小男生给他让座。
“这两天在江门感受到了这个城市的文明，过马路时机动车司机会主动礼让行人，景区里也没见到有人乱扔垃圾、踩踏草坪。”来旅游的齐先生留下了这样满意的评价。摊档占道经营现象在各地都很常见，但是齐先生在江门的这两天却很少看见这样的情况。唯一一次偶然看见了一个卖水果的流动小贩，也有城管在现场劝导教育，很快就劝离了。“可见，一个城市的文明，是市民自觉维护的成果，背后也少不了相关部门的努力。”齐先生说。
（责任编辑：钟建基）