文/图钟珍玲
△在新会梁启超故居（纪念馆）内显眼处张贴着图文并茂的文明宣传海报，讲文明氛围和讲卫生氛围十分浓厚。
新会区一直非常重视旅游行业创文工作，近日，新会区旅游局专门成立了旅游行业创文工作检查组，多次到全区各大景区景点、酒店、旅行社开展随机检查，促使文明旅游工作见成效，各大景区景点的环境变得更加优美，讲文明氛围和讲卫生氛围变得越来越浓厚。
据了解，今年以来，新会区旅游局结合工作实际，将创文工作纳入重要议事日程，组织涉旅企业召开创文工作专题会议，明确责任目标。近段时间，新会区旅游行业创文工作检查组分成4个小组，分别到各大景区景点、酒店、旅行社开展随机检查，对各旅游行业单位的创文工作开展情况进行连续跟踪；抢时间、抓进度，明确要求各旅游企业要严格按照测评体系要求，进行自查自改，认真整改落实，全面提升市民文明旅游素质和城市文明程度。
在检查中，发现了一些文明旅游创建的“短板”。如新会区部分景区、酒店内的文明旅游公益广告宣传力度不够；一些景区景点环境卫生存在一定问题，卫生死角垃圾较多，旅游厕所地面积水较多，部分游客有吸烟、嬉戏打闹、随手扔垃圾的不文明行为；缺少志愿者服务示范点建设；部分旅行社存在着物品摆放不整齐、文明旅游宣传氛围不热烈等现象。
对此，各旅游单位认真研究解决存在的困难和问题。连日来，各景区景点以及相关旅游企业积极开展环境卫生整治，加派人手轮值，对旅游厕所积水、地面垃圾、河面垃圾等卫生进行认真清理；通过LED屏幕、横幅、宣传单张等，加大文明旅游宣传力度；增设志愿者服务示范点，为游客提供便民服务；加强文明接待培训，工作人员做到微笑服务、文明服务、规范服务，劝导游客文明旅游；通过抓紧硬件设施和软件服务工作，全面提升景区形象和创文水平。
昨日，记者来到梁启超故居（纪念馆），只见景区内环境洁净，显眼处张贴着图文并茂的文明宣传海报，讲文明氛围和讲卫生氛围十分浓厚。景区游览指引比较齐全，关于文明旅游的温馨提醒也很明显。“景区环境好，我们来游玩也更开心尽兴啊，当然，文明旅游还要从我做起，如果大家都可以做到有秩序地参观游玩，不乱丢垃圾，我相信旅游环境会更好的。”游客冯先生对记者说。
（责任编辑：钟建基）