江门日报讯（文/记者 程建华）日前，记者受邀参加鹤山市委政法委组织的“今天我当班”体验活动，走近窗口民警、法医，感受他们工作中的酸甜苦辣。
△记者穿上隔离服，戴上手套，走进解剖室，了解法医的工作环境。 王一凡 摄
△鹤山市公安局出入境接待大厅里，窗口民警十分忙碌。 程建华 摄
窗口民警
多为群众着想
在鹤山市公安局综合服务大厅的办证窗口，一名前来办理外国人入境延期手续的老人在女民警钟警官的耐心解释下，弄清了相关手续的办理流程。对这次服务，从老人脸上的笑容看得出，他是十分满意的。钟警官说，她在大学时就过了英语六级。去年，考虑到服务大厅业务多、任务重，还在休产假的她主动提前回单位上班，和同事们共同完成了阶段性任务。
鹤山市公安局综合服务大厅分为出入境接待大厅和户籍办理大厅两块区域，41名工作人员中，女性有29人。每年，该服务大厅办理出入境证照18万证（次）以上、户政业务1.7万人（次）以上，工作任务十分繁重。“虽然我市率先在全省设立了标准化的24小时出入境自助办证厅，但办证和户籍业务范围广、量大，服务窗口的工作人员还是很辛苦。我们必须站在群众切身需要的角度，不能怕麻烦，心态要摆好。”鹤山市公安局出入境大队大队长赵警官说。
随后，赵警官带记者参观了综合服务大厅的后台。原来，市民在办证窗口提交了申报资料后，工作人员还要在后台对资料进行分类、完善，并上报和移交至相关部门。在那里，记者看到，材料摆满了办公桌面。据了解，去年，该综合服务大厅办理居住证7600多张，需要移交香港、澳门办理定居手续的资料有800多份，其它各类申报资料更是不计其数。“此外，‘邑微警’微信平台收到的申请信息，我们也要派民警进行处理，给市民回复。”赵警官说。
赵警官告诉记者，鹤山市公安局综合服务大厅自2014年建成以来，将出入境管理大队和治安大队户政中队整合，为群众提供“一门进入，一窗受理”的便捷服务。2017年，该综合服务大厅被评为“全国巾帼文明岗”。这份荣誉让每一位工作人员都十分珍惜。
法医
希望得到更多理解和支持
体验完窗口民警的工作环境，记者又在工作人员的带领下，来到鹤山市公安局刑事侦查技术勘查中队。在该中队副中队长许警官的指导下，记者穿上隔离服、胶鞋，戴上手套、口罩，走进解剖室，了解法医的工作环境。在一间约30平方米的房间内，记者第一次见到解剖台和专业解剖器械、工具。
许警官介绍，技术勘查中队主要负责交通事故、刑事鉴定和各类非正常死亡案件的司法鉴定工作，“以前，没有这样的解剖室，法医不得不在案发现场直接解剖尸体”。
许警官说，他是学痕迹学专业的，会经常勘察案发现场。刚入行时，在案发现场看到一些惨状后，他会感到难受，但久而久之，也就习以为常了。“有一次，有位法医同事在解剖的过程中造成自身皮肤破裂，这是很危险的，但他对伤口做了紧急处理后，就继续投入工作。”许警官轻描淡写地说着往事，现在的他已经是一位有经验的警官了。
据了解，近几年来，由于工作成绩出色，鹤山市公安局刑事侦查技术勘查中队被江门市公安局授予集体三等功两次，并分别被江门市公安局、鹤山市公安局评为“公安工作先进单位”和“先进单位”。“人们对公安司法鉴定工作的了解并不多，其实，我们的工作涉及面广，工作量也很大，希望社会各界多理解、支持和帮助我们，使这项工作不断向前进步。”刘警官说。
（责任编辑：徐蓓蓓）