芒果砸坏车,修车钱可以找谁出?

▲小车挡风玻璃被芒果砸成“蜘蛛网”。

江门日报讯 (文/图李雨溪 刘淑君 刘若诗) 夏日炎炎,不少车主都喜欢把车停在树荫底下,缓解车内高温。昨日,市民李先生却因此遇到了一件糟心事,自己爱车的挡风玻璃被砸出一大片“蜘蛛网”,肇事者竟是一个“巨无霸”芒果。这挡风玻璃是一定要换的,但这个哑巴亏是不是只能自己默默吞下去呢?李先生随即通过发朋友圈求助,不少人也对此表示疑惑。记者就此事进行了相关采访。

烦恼:

挡风玻璃被芒果砸裂

李先生介绍,他因工作需要开私家车到某政府单位开会,把车停在一棵芒果树下,会后出来发现原本完好无损的挡风玻璃裂开了。记者通过照片观察到,挡风玻璃裂纹呈放射状,受力点位于挡风玻璃中部靠上位置。“现场初步勘察是树上跌落的芒果所致,芒果树种在该单位里,我能不能向该单位申请赔偿?”初次遇到这类情况的李先生表示困惑。

律师:

找保险公司索赔成本较低

“能,但不建议这么做。”广东金匠律师事务所律师陈鉴铭表示,在责任方明确的情况下,车主可以向责任方要求赔偿,如果双方私下协商不成,车主可以向人民法院提出诉讼。在责任方不明确的情况下,还需通过报警或其他方法取证确定责任方。因为此类纠纷举证比较困难,而诉讼程序繁琐需要承担较多的诉讼成本,例如支付诉讼受理费、律师费等,从经济上讲并不划算,从立案到审结,至少要3个月甚至更长。

对此,陈鉴铭认为,找保险公司索赔更能保障自己权益。“如果车损属于保险责任范围,车主可先向保险公司报案、要求索赔,让保险公司进行赔偿,保险公司理赔后再由保险公司向责任方追偿。这就避免了车主向责任方索赔的诉讼风险,也减少了维权成本。”

保险公司说法一:索赔前提是购买了玻璃险

“具体还要取决于车主是否提前购买了玻璃险。”中国人寿江门分公司城区收展营销部经理李锦伦告诉记者,车险分为交强险和商业险。交强险是一种强制保险,必须要购买,但“芒果砸车”不在赔偿范围内。玻璃险属于商业车险,是车主自由选择购买的。汽车只有在购买了玻璃险的前提下,保险车辆在使用过程中发生本车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎的情况,保险公司才会进行赔偿。具体赔偿金额根据当初投保人的选择而定。如果按照进口玻璃费率进行投保,保险公司按进口玻璃的价格进行赔偿,如果选择国产玻璃费率投保,则按国产玻璃的价格赔偿。

李先生表示,他此前已购买了玻璃险,但仍然困惑于保险公司在认定责任时,是否认定该单位负全责。“我认为在这次事件过程中完全没有责任,因为我在单位指定位置停放车辆,现场也没有芒果可能掉下来损坏车辆的提示。所以保险公司在出险时,是否不应该定责于我,这样我明年的保费就不用提高了。”

据了解,如果车主今年没有出险,第二年在续险时可享受一定的折扣优惠,但倘若车主今年出了险,第二年续险时所享受的折扣优惠会不变或减少,无需多交保费。但如果一年出险次数过多,下年续保时则需多交保费。

保险公司说法二:非人为蓄意破坏会全额赔偿

针对这件事,不同市民也有不同的处理方法。车主任伟斌说:“如果事先买了玻璃险,最好还是直接报保险。不管是不是人为蓄意破坏,保险公司都会进行赔偿,只是下一年投保额可能会高点。但总体来说,还是方便很多。”车主高明则选择不出险,自己出钱更换玻璃,“我之前也被高空坠物砸坏了玻璃,但没有出险,因为更划算些。”

那么,市民若不幸遇到“芒果砸车”该如何向保险公司进行理赔?李锦伦表示,在购买了玻璃险的前提下,车主发现爱车的玻璃被砸坏以后,可立即致电投保公司客服热线,保险公司会派出定损员与车主取得联系,并到现场拍照取证、判定责任方。如果被判定为非人为蓄意破坏,保险公司将按投保协议进行全额赔偿。如果被判定为人为蓄意破坏,保险公司也会酌情进行8—9成的赔偿。但是,如果车主购买了第三方特约险,即使被判定为人为蓄意破坏,保险公司也会首先作出全额赔偿,肇事者所负责任由保险公司进行追究。

(责任编辑:宁园)