对于社工工作，张怀磊怀着一颗热情的心。
□文/图 江门日报记者 张华炽
实习生 梁佩珍
江门市平安通项目于2014年成立，2015年9月21日正式运营，是江门市首届“养老·助残”公益创投活动项目。恰好在这时，张怀磊从香港理工大学毕业，取得社工专业硕士学位。“学社工出来的人，心里总有一个社工梦。我们都是这个梦的追寻者。”张怀磊说。
将香港经验带回内地
在赴香港攻读研究生前，张怀磊曾参与基金类工作，做了两年的项目管理，看到了很多困难的小孩和大学生。“当时很迷茫，只靠钱就能帮助到他们吗？”无数次的自我追问无果，让张怀磊对原本的工作丧失信心，最后在猎头的劝说下，跳槽到了微软公司。
从基金会到微软，收入马上从原来的四千元上升到万元有余，然而，收入的提升并没有解决张怀磊心中的疑惑，“我希望在继续攻读中找到答案。”于是，才在微软工作了几个月，他就离开了人人羡慕的高薪职位，攻读研究生。
2014年6月，张怀磊在香港理工大学硕士毕业，之后在香港参与社工工作，从中找到了自己的努力方向。随后，为了将香港经验带回内地，张怀磊来到江门恒爱社会工作综合服务中心，虽然工资不多，但他对这份工作十分热爱。在工作中，他接触到了很多需要帮助的市民，了解到了平安通这个项目。
平安通项目是江门市首届“养老·助残”公益创投活动项目，主要通过24小时的紧急支援服务，以及链接社会各方资源，提供个性化关怀保障服务。“当时接触到这个项目，我特别有感触，因为那段时间我妈妈突然低血糖晕倒。如果不是我刚好在身边，后果不堪设想。所以我很愿意做平安通这个项目，能够帮助遇到紧急情况的老人。”张怀磊回忆说。
从举步维艰到运营稳定
“开创之期，从开始筹备到场地装修，到链接资源都是十分艰苦的，但这个项目能帮助到老人和重度残疾人，是能救命的，就咬牙坚持下来。”张怀磊透露，社工这个行业工资不高，工作时间也不稳定，能够在这个行业坚持，都是怀着一颗热情的助人之心。
2017年下半年，平安通项目曾遇到过瓶颈，张怀磊就去广州学习了大半年，归来后，他做了一些调整，如今的运作效率提高了不少。“平安通项目很有市场需求。现在，这个项目不仅让老人受了益，作为商业部分来说，大家的收入也有了保障。”张怀磊表示，取得这个成绩和大家的努力分不开。
从助人中找到人生答案
“帮助别人，是一件让自己身心愉悦的事情。”张怀磊举例说，有一位老人做完手术，平安通项目社工陪他从医院回到家，事后又常常打电话问候并探望他，“我们一去，老人就拉住我们的手，比亲孩子都亲。我感触很深，让服务对象感受到温暖和社会关爱，让他们不再孤独与无助，也许是我一直要找的人生答案。”
(责任编辑：陈健强 )