我市注重文明旅游建设,提升游客出行体验

江门日报讯 (见习记者/梁爽)“一进景区就看到文明标语,标语内容既实用又有趣,成为了旅途中不一样的风景……”近日,游客余秋红游览我市景区后,对我市文明旅游建设表示赞许。近年来,我市注重文明旅游建设,提升游客出行体验,为文明城市建设“加分”。

据了解,江门在2018文明城市年度测评中,以91.86分位列广东省第二,仅次于惠州。2019年文明城市建设迈入新阶段,各个领域的文明创建工作均驶入快车道。那么,我市文明旅游建设如何呢?

文明旅游建设需要多方努力。在我市印发的《江门市推进“厕所革命”进一步提升城镇公共厕所服务水平工作实施方案》中,“厕所革命”工作纳入文明城市创建工作。截至今年6月底,全市累计完成城市公厕改造73座。这场“厕所革命”无疑提升了旅游服务,促进了旅游发展。“以前脏、乱、差的厕所,现在变得干净、整洁,并且空气清新。没想到厕所也能成一道靓丽的风景线。”余秋红说。

在文明旅游建设工作中,江门国旅副总经理何炳辉也介绍了其旅行社所做的努力。“首先,我们每天在营业部的LED屏幕上滚动播放文明标语,培养文明旅游意识;其次,在门店设有文明旅游哨岗,做好相关服务工作。”

江门中旅副总经理张小妩告诉记者,一方面,江门中旅层层把关上架的产品,抵制“低价游”产品,提醒游客理性消费。现在,市民选择产品时,会关注行程有没有自费或者购物,所以该旅行社不会特意去推一些“低价游”产品来吸引人眼球,而是注重产品品质;另一方面,旅行社在组团出游之前,对游客进行文明旅游行为教育,说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式,签订“文明旅游承诺书”。

“这种举措实施以来,游客都积极参与其中,在旅游的途中注重个人形象,旅游文明素质提高不少,随手乱丢垃圾、采摘花草、争先恐后、大声喧哗等不文明现象有了很大的改观。”张小妩说。

文明旅游人人有责,文明成果人人共享。游客余秋红说:“我本次参团出发前,旅行社通知去开会,导游会跟我们说明旅游的注意事项,并给我们一份文明旅游的承诺书,大家都会认真阅读、签名。现在的旅游环境真的提升了不少,旅游品质也提高了。”

(责任编辑:梁丽琴 见习编辑:袁媛)