江门公汽公交车驾驶员吴炎辉:公交车上的“活雷锋”

江门公汽有一个“活雷锋”,只要说起他的名字,大家都会竖起大拇指。他就是2018年度江门市第三季度“江门好人”、江门公汽“优秀驾驶员”吴炎辉。2001年,吴炎辉到江门公汽从事驾驶员工作。在工作方面他始终保持良好的心态,严格遵守交通法规和驾驶员管理条例,在不断学习驾驶技术的同时,不断提高自己的驾驶水平,确保行车安全。据统计,他已连续安全行驶60多万公里。在对待乘客方面,吴炎辉服务态度热情,经常帮助有困难的人,受到大家的称赞。

送迷路老伯回家

2017年4月28日傍晚,吴炎辉驾驶公交车回站,途经江门大桥时见到一位骑自行车的老伯连人带车跌倒在马路中间。老伯试图挪开压在身上的自行车,挣扎了几次却无法站起来。作为公交驾驶员,吴炎辉深深知道摔倒在这个车流滚滚的路段是很危险的。他当即将公交车停靠在路边安全的地方,疾步上前把压在老伯身上的自行车放到一边,把老伯搀扶到安全的地方。

当时,吴炎辉发现老伯脸色青白、嘴唇干裂、四肢乏力,连忙对老伯说:“阿伯,看你很辛苦,到公交车上休息一下吧。”上车后,吴炎辉一边给老伯递上水,一边与老伯沟通。谈话中得知,原来,老伯80多岁,因为找不到回家的路,已经在外迷路两天了,也没有吃东西。吴炎辉马上根据老伯提供的家庭住址将老伯安全送回家中。当其家人看到老伯安然无恙被送回时,大为惊讶。原来,家人找不到老伯,已经报警。就在老伯到家时,他的儿女还在外四处寻找他。老伯的家人向吴炎辉连声道谢,还往吴炎辉手里塞钱,而吴炎辉却怎么都不肯要。几天后,老伯的家人为了感谢吴炎辉的善举,专门把一面写有“品德高尚,助人为乐”的锦旗赠送给了吴炎辉。

台风天里挪树救人

2017年8月24日,我市遭遇台风“天鸽”。五邑路上一棵大树被风刮断,倒在了路上,压在了经过此处的一位摩托车司机身上。吴炎辉刚好驾驶车辆经过,见状立刻下车把大树移开,所幸摩托车司机只受了点皮外伤。因当时车流量比较大,很快就排起了车龙。吴炎辉和在场的其他两位司机合力,把横跨在车道上的大树移开,堵塞的道路得以通行。

据了解,当时吴炎辉的车处于中间车道,完全可以像其他车辆一样,避开大树离开现场。“难道你不害怕树倒下来的时候压到你吗?”对此,吴炎辉说:“说不怕是假的,可是在当时的环境下,如果不上前帮忙,可能会发生二次事故,后果不堪设想。”

对待乘客似亲人

除了助人为乐,吴炎辉在日常工作中多以优质、热情的服务受到大家的称赞。他说:“开公交车时需要注意很多事,比如有些长者还没下车,一关门就容易夹到人。所以公交车起步一定要平稳,不仅要顾着车上的乘客,也要顾着下车的乘客,一定要注重‘安全’二字,眼观六路,耳听八方。”

因为有责任心、服务好,吴炎辉还被公司安排做定制巴士司机,主要负责接送小学生上下学。每次接到小朋友,他都亲切招呼小朋友们:“快点走,小心过马路。来,上车按自己的座位坐好,扣上安全带,下面我们来点人数……”几年相处下来,吴炎辉已经成为了孩子们的“亲人”和“老师”,平时和他们打成一片,当发现问题时,也会及时与孩子家长沟通。

这就是吴炎辉,他帮助别人的故事还有许多,他的善举,让我们感受到了江门这座爱心之城的温暖。

江门日报记者/郭永乐 通讯员/伍美娟

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