为普惠金融客户提供高质高效服务
近日，“2019（第十一届）卓越竞争力金融峰会”在北京举行。本届峰会从资本市场与中国经济发展、金融开放、资管新规、数字经济、银行转型、科技赋能等多个角度，求解中国金融可持续发展之道。在同日举行的“第十一届卓越竞争力金融机构评选”颁奖盛典上，广发银行荣膺“2019卓越竞争力普惠金融践行金融机构”。
自成立以来，广发银行始终专注于为普惠金融客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。中国人寿成为广发银行最大单一股东后，广发银行高度重视金融国企社会责任，总行成立普惠金融部，分行根据实际发展情况建设普惠金融专营团队，调动全行资源，采取配置专项信贷额度、配套差异化风险政策、强化普惠金融业务考核、加强产品创新、推进普惠金融服务精细化过程管理等多项举措，全力提升普惠金融服务质效。
通过精简小微企业信贷业务流程，广发银行明确敞口不超过1000万元的单户小微企业可不经分行授信审查委员会审议。降低小微企业信用贷款准入门槛，简化小微企业信贷业务调查和审查模板，提升作业效率。
广发银行针对小微企业构建差异化风险评级模型，结合小微企业规模、盈利能力、流动性、偿债能力及成长性等财务指标和定性指标、征信指标、流水指标等非财务因素指标，对小微企业客户信用风险等级进行综合评价，降低小微企业信贷风险成本。
同时，全年安排普惠金融贷款专项额度，要求分行在信贷投放过程中务必专项使用；对普惠金融贷款执行优惠内部资金转移定价（FTP），确保普惠金融贷款利率保持在合理水平，并给予普惠金融、小微企业客户充分的费率优惠，对公开户费、对公汇款手续费、工本费、担保手续费、见证业务收费等大部分收费项目优惠减免。此外，印发《广发银行普惠金融授信业务尽职免责管理办法》，明确普惠金融授信业务开展尽职免责认定工作基本原则、适用范畴及对象，有助于调动分支机构服务普惠金融客群的积极性。
广发银行面向企业客户发行的单位结算卡——“捷算通卡”，具有上门开户开卡、7×24小时全渠道自助支付结算、跨行大额转账当日到账、费用减免、主动授信、零门槛智能理财等特点，迄今已为超过16万家企业提供了高效便捷的一体化普惠金融服务，卡片年交易金额近一万亿元，并作为中国银联首家合作银行正式发布了“对公移动支付”功能，解决了小微企业在办公采购、差旅出行、商务接待等场景下的企业资金收付移动化、便利化支付诉求。
近期，广发银行以金融科技为支撑，创新研发了“税银通2.0”线上化小额信用贷款产品。“税银通2.0”产品目前已在广东省内全部17家一级分行推广，2020年6月底前计划推广至全国的分支机构，力争形成具有广发特色的普惠金融可持续商业发展模式。（张蕾）
责任编辑：蔡少颖