南方网讯 “虽离家千里，却备感温暖！”
近日，湛江徐闻收留滞留武汉籍旅客的做法，受到无数网友点赞。同样一幕，也发生在惠州市惠东县，当地政府和干部群众积极妥善处理湖北籍滞留游客的行为，成为这场疫情寒冬里的暖流。
近日，在惠东海滨过春节的武汉人谢女士，专门发了一条短信来感谢惠东县稔山镇政府工作人员，对其一家人的妥善安置。
据谢女士回忆，半个月前，应家中两个孩子的要求，她安排了鼠年春节的惠东滨海之旅。1月6日，她早早在网上定下1月25日在惠东稔山镇某旅游酒店入住的客房。然而，十几天后，新型冠状病毒感染的肺炎疫情大爆发，给了全家人一个“措手不及”。
看到网上铺天盖地的疫情消息，谢女士意识到了事态的严重性，她主动联系酒店，并表明了自己的籍贯信息，询问如何处理。
“酒店说可以入住。”得到酒店肯定的回复后，谢女士并没有考虑太多，继续筹划着春节的旅途行程。1月22日，一家人按照原计划从武汉出发，当天便到达广州。随后，几经辗转，在24日19时左右来到惠东稔山，顺利入住酒店，但同时也接到了酒店通知，要求每日配合体温测量。
然而，1月25日，大年初一，刚刚住下一晚的谢女士却被告知要从酒店退房。
正当谢女士手足无措之时，酒店将她的情况反馈到惠东县政府，相关部门获知情况后第一时间联系到谢女士，并及时做出协调安排，帮助一家人解决了食宿问题。
据了解，1月25日，为最大限度降低新型冠状病毒感染的风险，结合惠东县防控实际情况，该县下发通知，要求主动安置流落在外的湖北籍旅客，尤其是已有湖北籍旅客入住的酒店，须提供安全隔离的独立房间，并提供必要的食宿条件，帮助度过隔离期。
“感谢惠东政府和稔山镇干部的及时处理，当天便告知可以继续入住，让离家千里的我们备感温暖！”谢女士说。
南方日报记者 乌天宇 通讯员 黄少卿 叶衍达
（责任编辑：司徒俊杰）