江门保险业全力应对 开通24小时报案理赔 绿色快捷通道

江门日报讯 (记者/吕胜根 陈倩婷) 为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,在江门银保监分局的指导下,市保险行业协会(以下简称江门保协)制定周密方案,组织全行业力量开展防控,切实把疫情防控工作作为当前最紧迫的重要政治任务来抓,按照既定部署扎实做好疫情防控工作。

据介绍,为切实加强组织领导,江门保协成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组。各保险机构在监管部门和上级公司的指导下,均迅速启动应急预案,成立专项工作组,开展出险客户排查,开通24小时报案理赔绿色快捷通道,出台了取消定点医院和自费药限制、取消等待期、取消免赔额、提供预付赔款、无保单理赔、主动排查出险等措施,为保险消费者提供便捷服务。

此外,各保险机构做好营业网点的防疫工作,配备口罩、测温仪、消毒液等必要物质设备,开展网点柜台等区域消毒工作,保证一线人员和客户安全。同时,各保险机构广泛宣传防治知识,发送疫情防控指引,加强有关政策措施宣传解读工作。

(责任编辑:王雪晴)