江门日报讯（记者/罗霈）2月10日下午3点，记者联系潘剑芳时，她刚吃过午饭不久。她告诉记者，今天的工作任务要走访社区的7个封闭式小区，检查对“九个从严”措施的落实情况。电话还未挂断，她又走进了第5个小区。
潘剑芳是环市街道龙溪社区党总支部书记、社区主任。龙溪社区管理服务常住人口近2万人，属于“万人社区”。社区7名工作人员全是女性。
从1月24日开始，这个由女干部挑大梁的社区，每天早上七点刚过就迎着抗击“新冠肺炎”的重要任务，开始了一天的工作。
7：00-9：00
群众身边的“硬核广播员”
早上7点30左右，尽管距离上班时间还有1个小时，但潘剑芳已打开手机，把党委、政府的最新政策、声音传达到辖区志愿楼长、党员、小区物管、文体队伍等各领域，成为辖区内的“硬核广播员”。
她告诉记者，为了准确、及时将信息传递给社区更多人，她习惯在早起的零碎时间，将“江门先锋”“蓬江发布”等权威公众号的相关链接发送到各微信群。“虽然疫情来得太突然，打乱了很多人的计划，”但潘剑芳说：“这时候最需要的就是从自身做起，传递更多正能量，鼓励身边更多人树立信心，我坚信胜利最终是属于我们的。”
9：00-11：00
防控摸排的“侍卫长”
这个时辰是一天中的第一个黄金时刻，工作效率最高。对社区书记来说，这个时辰也是最繁忙的时段。
在潘剑芳桌面上，摆着一沓沓厚厚的工作资料。这些都是辖区内曾到疫情源发地省份、现已返回江门并居住在辖区的重点人员、居家隔离健康监测人员（含密切接触者）的排查记录和台账。在列出一天的社区防控工作任务和计划后，潘剑芳便召集社区同事们及“双报到双服务”党员们一起开展重点对象摸排工作。
“今天重点摸排江门奥园小区，我们要继续落实好网格分片防控责任，全力以赴精准到每家每户，问准摸透有无重点监测人员。”据悉，龙溪社区由7个物业管理式厂区、一个大型开放式厂区和8个住宅小区组成，同时，辖区内还有大型综合式商业体3家。
为了做好“内防扩散”，潘剑芳与社区同事、小区党员一起，根据环市街“党建+N全科网格”防控工作机制，分片到小组，分楼层到个人，挨家逐户查资料、打电话、填信息。
“有没去过疫情发源地？”“有没接触过疫情发源地人员？”数据琐碎却很紧急重要，这一下来便是2小时。揭下戴了2个小时的口罩，里布已经湿了，但潘剑芳说，基本数据准确才能有针对性地开展工作，不能因此而松懈。
11：00-13:00
化解矛盾的“定心丸”
中午时分，一名情绪激动的居民给居委会打来电话，不断质疑小区防控工作，还强烈要求社区必须公开小区疫情源发地省份户籍业主信息。
这段时间，疫情的发展引起了不少居民恐慌和不安。在社区，每天都能接到想了解疫情源发地省份户籍人员动向的居民来电。为化解居民的疑虑和担忧，潘剑芳立即放下手上工作，耐心解释，安抚居民情绪，居民这才逐渐理解。
潘剑芳说：“居民的心情我们都很理解。近期，常会遇上各种类似的投诉与质疑，我们除了做好细致的解释工作以外，还会第一时间跟街道反映情况。在街道党工委主要领导的协调指导下，问题能更好更快地得以解决，让不安因素和社会矛盾化解在萌芽状态。”
13：00-15：00
上门检测的“伪装者”
连日来，居住在辖区某小区的重点人员王某态度强硬，经多次劝导仍不愿到医院做新型冠状病毒测试检查。为确保监测到位，不漏一人，社区决定请医务人员“上门服务”，对居家隔离监测对象做咽拭子测试。
为了保障同事的安全，潘剑芳挺身而出，在做好基础防护措施后，就与医务人员走进小区，为负责上门检测的医务人员带路。
“当时没想这么多，我是书记，我要带好头，这是我的责任。”她说。
15：00-17：00
厂企复工防控的“先行兵”
龙溪社区辖区内有企业800多家，出租屋、三小场所200多家。过了元宵，这些企业也准备复工。
在接到上级关于加强企业复工审核的通知后，潘剑芳迅速召集“两委”班子开会讨论，对辖区内中小企业进行分组分类管理。
“生命重于泰山！我们辖区厂企多，员工返岗在即，要加强企业复工防疫宣传力度，为企业和员工做好疫情防控基本保障。”会后，潘剑芳带队与志愿者走进辖区多个厂区。张贴防控宣传海报、指引经营户复工流程与具体要求……潘剑芳动作娴熟、耐心仔细，并通过电邮、微信等方式，将企业落实复工“四个到位”和“8个一”要求及流程告知给经营户。
17：00-19：00
心系群众的“娘家人”
日出而作，日落而息。临近西下，但潘剑芳的工作还在继续。回到社区后，后背汗湿的她还来不及顾上自己，就又投入到工作中。
“你用垃圾袋装垃圾放在门口就行，我们会联系物业公司安排清洁员来收集”“你们家没有口罩了是吗？我这里还有几个，放心！”“探热计摔坏了不要紧，我给你送过来。”在社区里，她简单梳理了居民的需求，并决定亲自走一趟。在这过程中，“疲累”和“下班”早被她狠狠抛诸脑后。
“社区党总支就是居民的‘娘家’，大家需要什么也是先想到我们，多做一点能帮助他们解决问题，值得！”潘剑芳笑着说。
19：00-21：00
尽职尽责的掌门人
天色已晚，龙溪社区党群服务中心依旧灯火通明。在这特殊时期，当务之急是将社区的真实信息上报，潘剑芳和社区同事们加班加点，将白天摸排的住户信息分类录入电子表，共录入360条。完成工作后，潘剑芳独自留下，将社区当天的工作日志写完后才回家。
工作日志展示：“今天摸排了826户，组织10人入户宣传派发宣传单张510张，贴海报90张，横幅8条，累积摸排人数达3600多户，宣传单张2120张，贴海报126张，横幅32条，基本实现辖区厂区、小区、三小场所、出租屋宣传覆盖。”
21：00-23：00
社区家庭的“暖心姐”
工作的一天结束了。潘剑芳满身疲惫，喉咙也已沙哑。此时看着等待她归家的亲人，内心既内疚也自豪：内疚的是这个春节没有时间陪伴家人，还让他们担心。转而一想，这虽是一场硬仗，但她有一群让她自豪的同伴，共同作战。想到这，潘剑芳又拿出手机，叮嘱大家做好个人防护和消毒的同时，为“战友”们打气：共同努力，早日脱掉口罩，迎接春暖花开！
在蓬江区的各个角落，均能看到如潘剑芳这样基层工作人员的足迹，在这场没有硝烟的战场上，他们默默坚守岗位，连续作战在防疫一线，与时间赛跑，与疫情赛跑，用实际行动践行自己的入党誓言，毅然成为战斗在疫情防控一线的“硬核担当”。
（责任编辑：李芳菲）