疫情期间应减少外出，无接触式外卖配送让市民吃到了安全放心的外卖；居家隔离人员生活存在不便，鹤山村居中便涌现出一批特殊的“跑腿员”，为他们送生活物资上门；开放式小区管控难度高，小区居民便自发组织起来，有钱的出钱，有力的出力，构筑起了小区防疫屏障……各行各业携手共同绘就出鹤山疫情防控的“温暖底色”。
据了解，在此次异常严峻的疫情防控阻击战中，鹤山人民高度自觉积极支持和配合居家隔离工作，最大限度为阻断病毒传播途径贡献一己之力，不少自觉隔离者发自内心地感叹：“要相信党和政府的坚强指引和有力保障，疫情阻击战将迎来曙光。”
△管理人员带领骑手们进行防疫知识学习培训，并诵读《骑手疫情防护口诀》。
创新外卖无接触配送模式
“骑手”小哥佩戴“安心卡”配送外卖
2月11日一早，美团外卖鹤山站，身穿黄色制服的十多名外卖骑手即将开始一天的配送工作。
李振强就是其中一名美团外卖的骑手，每天一早到公司，首先要做的就是进行体温测量、消杀工作，并将体温情况记录在一张“安心卡”上后佩戴起来。而在随后的早会上，管理人员带领骑手们进行防疫知识学习培训，并诵读《骑手疫情防护口诀》。
当天上午，李振强接到订单前往文华餐厅取餐，餐厅工作人员将餐品打包严实，贴上封条放置在专用的取餐桌上，李振强取到餐后，随即送往桂林社区恒晖小区，将餐品放置在小区入口值守点，顾客可以到此处自提。“这个配送过程，我们都要求人员互相不接触，大大降低了接触传染的风险，同时也保障了大家的安全。”李振强说。
据了解，疫情期间，为确保居家隔离举措的落实，尽量减少接触风险，鹤山创新推出了外卖无接触式配送模式，受到配送平台的积极支持和市民的好评。“目前疫情防控举措严格，我们也要全力支持防疫工作，这关系到人民群众的健康和安全。”美团外卖鹤山站城市经理黄诗婷介绍。
据了解，自疫情发生至今，美团外卖鹤山站便严格按照鹤山市疫情防控指挥部及公司总部要求，严格做好员工的健康管理，落实无接触式配送模式。
“受疫情影响，目前每天的订单量约2000单，只有往常的25%左右。虽然订单少了，但是在岗骑手的数量也较往常减少了，大家的压力还是挺大的。目前，我们在岗的外卖骑手55人，其中鹤山籍35人，江门市其他县市的10人，广西籍的10人。我们对目前在岗员工进行了严格核查，这55人从1月份开始，均没有离开过江门市，没有相关的湖北籍亲人过来探望，也没有外出史和与湖北籍人士接触史。”黄诗婷介绍。
“外卖无接触配送模式，需要我们加强对网络订餐平台和外卖点的监管，主要措施包括施行外卖点申报制度，加强对外卖点对监督检查，加强对订餐平台对管理。”鹤山市市场监督管理局相关负责人说。
据介绍，外卖点申报制度要求，外卖点必须符合防疫和食品安全要求才允许经营，包括食品从业人员健康状况良好（无“两史”即无旅居疫情地区旅游史、与疫情地区人员接触史），同时应配备充足体温检测计、口罩和消毒液等物质，能做到无接触配送外卖等要求。同时，食品外卖必须贴上“食品封签”和“安心卡”，严格做到无接触配送外卖；配送全流程当中的所有人员必须取得合格健康证明，每日需进行晨检测量体温和健康状况，洗手消毒佩戴口罩，配送食品的人员佩戴手套等。
“我们已多次约谈网络订餐平台，督促其严格落实防疫防控要求，并定期报告自查情况，严格做好无接触配送、‘安全卡’、食品封签、人员健康管理、餐车消毒等，做好疫情防控方案和应急预案。”鹤山市市场监督管理局相关负责人说。
全面落实“九个从严”
居民自发众筹2万余元支持抗“疫”
为落实好“九个从严”举措，鹤山市各村居均尽心竭力，全力以赴做好疫情防控工作。其中，非物业管理的恒晖花园自发组织值班人员，居民自愿众筹2万余元支持小区防疫工作，对小区实行临时封闭管理，切实保障小区安全。
据了解，恒晖花园是一个开放式的小区，常住人口1200多人，有300多住户，其中60多户出租。日前，疫情防控牵动人心，在桂林社区党委的指导下，恒晖花园居民团结一致，自觉发动居民自治，让小区防疫工作充满温度。
在恒晖花园，记者看到小区自发组成的党群志愿者们正在严格值守，对出入人员进行严格筛查管控，进行体温监测，登记出入信息等。据了解，恒晖花园实行临时封闭管理，原来3个出入口，临时封闭了靠马路的两个，只留下中间一个出入口。值班人员对小区出入的人员进行体温监测、登记出入信息等。
值班人员林欣说：“我是恒晖花园业主，为了防抗疫情和大家健康着想，我们安排了24小时值班。一开始只有12个人，但很多人自愿参加，现在是4班制，大家不用那么辛苦。为大家健康着想，辛苦也值得。”
△在恒晖花园门口，居民老党员李长城在一块捐款红榜单上作着标记。
在恒晖花园门口，居民老党员李长城在一块捐款红榜单上作着标记。有力的出力，而没有时间参与值守的居民，也自发提出众筹，支持小区防疫工作。
“除了值班人员外，不少小区居民非常主动热心，纷纷慷慨解囊，为工作人员做好后勤保障。短短两天时间，居民捐款2万余元购买防疫物质，为值守志愿者们的工作提供资金保障。”李长城说，“这次我们用了两天时间就组织了32个人，大家都抱着同舟共济的信念来保护我们的健康家园。32个人分为八个班，每班值守6小时，24小时都有人值守。”
“开放式小区由于没有物业，疫情期间想统一大家的意见，团结一致做好防疫工作是有难度的，但是恒晖小区的居民们真的太团结了，大家毫无怨言，积极主动支持小区防疫工作，令人感动。”桂林社区党委书记余祥说。
特殊“跑腿员”
为居家隔离人员提供生活便利
居家就是贡献，居家就是英雄。按照防疫要求，所有返抵鹤山人员必须自觉居家隔离14天。而许多居家隔离人员的生活如何正常维持，成为大家关心的焦点。
据了解，对居家隔离人员，鹤山打造了暖心服务队伍，坚持“隔离病毒而不是隔离人”的工作原则，将人文关怀贯穿隔离工作的始终。充分调动社区党员干部、党建暨创文进驻单位、小区党支部、物业公司员工的力量，组建功能性临时党支部，以社区为单位设立微信沟通联系群，建立跟踪服务机制，采取24小时专人服务方式。
此外，鹤山市还推出暖心服务措施，实行“居民点单、社区派单、网格接单”，做好隔离人员的“私人订制跑腿员”，第一时间解决好居家隔离群众每日检测体温、环境卫生清洁、生活物资供应、心理辅导等各项需求。
桂林社区党委书记余祥就是这样一名“跑腿员”。“防疫工作之外，我还帮居家隔离人员当当‘跑腿员’，帮他们将生活物资送到门口去，同时对心存焦虑的居民，我们也会对其进行心理疏导，安慰他们。”余祥说。
（文/图 谌磊 朱强）
（责任编辑：叶隽毅）