广州银行江门分行与客户共同战“疫”

江门日报讯(记者/吕胜根)病魔无情,人间有爱。同舟共济,携手并肩。2020年鼠年春节注定是个不寻常的春节,新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,牵头全国人民的心。党中央、国务院及时作出抗击疫情的全面部署,面对来势汹汹的疫情,广州银行江门分行全力以赴、众志成城,携手共抗疫情。

快速反应,守土尽责

疫情发生后,广州银行江门分行党总支高度重视,紧紧围绕党中央、国务院及总行工作部署,迅速成立以党总支书记、行长为组长的疫情防控工作领导小组,制定并下发广州银行江门分行疫情防控应急处置预案,及时对疫情防控进行全面细致的布置。同时召开党总支(扩大)会议,进一步传达落实党中央、总行关于抗击新型肺炎疫情工作要求,对疫情防控工作再研究、再部署、再落实,把疫情防控工作作为当前最重要工作来抓,做到守土有责、守土担责、守土尽责。建立员工动态防疫及健康摸查制度。对春节期间外出员工出行动态进行全面调查,重点关注员工接触武汉来人、近期前往武汉或湖北其他地区情况,每天报备员工动态及健康状况,做到及时了解掌握员工动态、及时落实应急措施。建立健全防疫物资储备调配制度。积极做好防疫物资准备工作,在当前防疫物资极为短缺情况下,通过各种渠道储备了一些口罩、体温检测计,购买了充足的消毒液、消毒水、手套等,确保节后员工上班防护需求。

携手并肩,急客户之所急

客户需求是命令,疫情面前显担当。江门市某高新技术企业在分行贷款5000万元,贷款期限至2020年2月3日届满。春节期间,随着广东省延期复工通知的出台,众多企业于2月10日后复工生产。2月1日上午10点,分行接到了该企业财务人员的诉求,受疫情影响该公司及其下游客户均未按计划复工,导致还款资金无法全部到位,急切需要贷款展期,否则贷款出现逾期,对企业信誉会造成较大损失。正常情况下,办理这样一笔贷款展期因要上报总行授信审批部、风险管理部、公司金融部、资产保全部等多个部门,涉及人员近20人审批,至少需要10天时间,何况这个时候还处于春节假期,还处于疫情肆虐期,大家都未正常上班。如何在短短2天时间内上下联动协调配合完成这个平常看似难以完成的工作,这是摆在分行党总支面前一个极大考验。

客户的需求就是命令。既然有信心打赢疫情阻击战,则没有理由克服不了工作中的困难。分行党总支迅速作出部署,兵分三路,调动分行一切可以调动力量,全力投入为客户排忧解困之中。一是由分行一把手亲自与总行领导及相关部门负责人汇报沟通协调,力争得到总行领导的理解、支持和帮助;二是分行公司金融部、风险管理部协调配合,开辟绿色审批通道,加快在分行的审批及上报速度;三是经办客户经理与企业做好密切沟通,加班加点抓紧落实准备企业贷款展期资料。通过总分行上下的共同努力,当天完成了该笔业务的审批。次日,分行与客户签订相关业务合同,顺利完成了贷款展期,缓解了客户燃眉之急。该企业对广州银行务实高效的工作态度给予高度评价,对我行抗击疫情所表现的担当精神给予高度赞扬。

此外,分行在总行大力支持下,向社会公布了公司客户7条优惠措施及零售客户5条优惠措施,帮助客户克服难关,深受当地政府及客户赞赏。

奋勇争先  勇于担当

分行党总支要求全行党员干部进一步提高政治站位,发挥好先锋模范作用,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。同时压实防控责任,明确各部门、支行负责人是各单位防控工作第一责任人,要充分了解掌握情况,坚守阵地,无特殊情况不得离开江门辖区。在分行党总支号召下,党员领导干部身先士卒,时刻冲在疫情防控最前面。春节期间,优先安排党员领导干部做好值班工作,在春节后复工初期,要求党员干部优先回行上班,其他人员则在家里远程办公,尽可能把危险留给党员干部。复工初期,分行行领导先后到各部门、新会支行慰问抗疫期间坚守岗位的员工,了解各部门及支行疫情防控情况。鼓励大家坚定信心、做好自我防护,坚决打赢疫情防疫战。

疫情就是命令、防控就是责任。相信有党中央坚强领导,有全国人民的共同努力,我们一定能够打赢疫情阻击战。

(责任编辑:张宽)