疫情带来远程办公的“春天”?沟通成本和硬件条件成为主要阻力

受新冠肺炎疫情影响,最近不少单位、企业纷纷号召员工在家办公,各在线办公软件的用户抢夺大战也由此打响,不少人感叹远程办公的“春天”已经到来。然而,记者采访发现,远程办公若要实现常态化,还是存在一定的阻力。

技术日趋成熟

早在数年前,就有几款优秀的办公软件走俏,这些软件一般具备考勤打卡、在线交流、传输文件等基本功能,然而发展了好几年,这些软件仍然只停留在辅助办公的层面。此次受新冠肺炎影响,许多企业的复工时间都一再推迟,这时,此类办公软件便成了企业的办公“利器”。

从1月下旬开始,陆续有不少大型互联网企业开放旗下办公产品,纷纷提升了软件的视频会议人数,同时可容纳100—500人在线,同时在疫情结束前向公众免费提供远程办公平台。除了基本的办公功能,这些软件的开发团队还在提高办公效率、提高信息保密安全等方面下功夫,把各种高科技融入其中。有的软件开发了语音转换文字功能,让软件完成会议过程记录,节省了企业人力;还有的软件运用防火墙、大数据库等手段,在信息保护方面已做的十分成熟。从技术层面上说,企业完全可以依托软件平台实现远程办公。

2月10日起,江门市教育局面向高三学生开设的“空中课堂”陆续上线,师生反映良好。据悉,目前我市已录制中小学其他年级的课程,在疫情没有结束前,保证学生停课不停学,小学、初中课程已于昨日上线。延期开学后,新会华侨中学的高三学生小豪第一次体验了网上直播授课,老师通过腾讯课堂平台帮同学们复习,课后还在作业手机App上布置作业,在小豪看来,听课过程无卡顿,师生可互动,体验尚可。

沟通成本大大增加

然而,本次疫情蔓延之前,很少有企业会选择这种不见面的办公方式。记者采访了多位在家办公的工薪族后发现,在他们眼里,沟通成本和硬件条件成了远程办公的主要阻力。

在天津一公司就职的小冯是一位工业设计师,春节前回到了江门过年。受疫情影响,公司决定2月11号开始远程办公,因家里没电脑,加上相关资料不在身边,她只得提前返回天津在宿舍办公。每天她通过微信和团队同事开视频会议,因大家不在同一空间,小冯感觉研究图纸也不如面对面来得直观,要隔着一块屏幕把工作沟通清楚,总要花上更长的时间。她有时一忙起来,就忘记了“下班”,工作和生活的界限模糊了。

江门某楼盘一名销售顾问阿丁在2月3日她便如期复工,不同的是,她并没有出现在销售处,而是在直播平台上直播售楼,单次能吸引一万多人观看。然而,观看直播的人多了,或者网络状态不好时,就出现了卡顿的现象,导致效率并不高。

在家办公难免分心

周海是一位文字工作者,他的工作大部分可独立完成,远程办公对他而言早已成了常态。他通常在家办公,工作完成后通过网络传回公司。“我现在时间支配自由,而且家里比办公室安静,不被打扰,工作起来更高效。”周海很喜欢目前的办公状态。他认为,远程办公模式在像他这样办公独立性较高的工作面前,发展潜能还是很大的。

而小冯和阿丁的工作需要高频率、团队化的沟通,在这一类工作中,远程办公显然没有优势。在疫情下,远程办公成了企业运作的最优选择,但目前看来,这似乎还是一个权宜之计。有业内人士担忧,在疫情过去后,远程办公的热度也将褪去大半。

疫情过后,小冯还是宁愿回到办公室办公,除了沟通成本,工作氛围也是她考虑的因素之一。“工作还是得有工作氛围,在家里环境太放松了,难免分心。”小冯说。

尽管如今技术手段成熟,虚拟网络压缩现实空间的能力依然有限。小冯觉得,远程办公实现常态化,软件需要在约束力和沟通效率上下功夫,而作为办公者,如何在办公室以外的地方,做到办公和生活界限分明,让两者的状态快速切换,也是推广远程办公要思考的地方。

(责任编辑:叶隽毅)