近期，大批企业复工复产，劳动者也纷纷返回工作岗位
近期，大批企业复工复产，许多劳动者也纷纷走出家门，返回工作岗位。重新上班，感觉有压力，甚至不舒服，或者过度关注疫情不能专注当前工作怎么办？企业和集体应做好哪些心理工作以帮助员工安全、科学地复工复产？为此，记者采访了江门市第三人民医院心理科心理治疗师、国家二级心理咨询师吴少钗。
记者：近期，随着复工复产，市民产生了一种恐慌，感觉外面没有家里安全，担心在交通工具中或工作岗位上被感染，如何解决呢？
吴少钗：这是一种正常的心理反应，因为目前疫情还没结束，外面的环境存在一些未知的因素。人们复工复产，意味着需要和更多的人接触，与居家相比，被感染的风险相对高一些，所以容易产生恐慌心理。面对这种情况，首先要接受自己恐慌的心理，告诉自己这是一种正常的心理反应，并且它有助于提高警惕性，促进人们采取安全的保护措施。值得强调的是，关注官方信息，掌握一些防护知识，例如外出戴口罩、勤洗手、不聚集等以减少感染的风险，从而缓解恐慌的心理。
记者：重新上班，不少市民感觉有压力，甚至不舒服，或者过度关注疫情不能专注当前工作等，如何调试心理和行为以重新投入工作中？
吴少钗：我们会随着环境的改变而调整自己的状态，这是人类适应环境的本能，因疫情影响，这个春节假期延长了一个月左右，呆在家里相对休闲、舒适，重新回到工作岗位，难免感觉工作量多、压力大，所以刚开始有不适是正常的。返岗第一周，人们可以先熟悉工作环境、工作技能等，情况允许下，先从事一些压力较小、相对轻松的工作。另外，当自己不能专注时，尝试深呼吸，感受一下当前不能专注的情况，告诉自己有些不适应是正常反应，无需过度担心。一般情况下，一两个星期就能调整过来，恢复正常工作节奏。
记者：从疫区返工人员，条件允许下，由企业组织集中隔离14天，隔离期如何进行心理调试？对于来自疫区的人员可能遭到拒绝、歧视等现象，如何看待和调试这种行为？
吴少钗：在隔离期间，因为生活环境、活动范围被限制，又因为刚从疫区回来，所以部分人员会出现害怕、恐惧、紧张、焦虑、敏感多疑、失眠等精神心理反应，甚至有少数人会出现烦躁、愤怒等反应心理。面对这一种情况，第一，正常作息，保证规律的饮食和睡眠；第二，调整认知，从积极的一面看待隔离事件；第三，学会自我放松，通过深呼吸、肌肉放松、太极拳、八段锦等方式放松；第四，培养一些兴趣爱好，转移自己的注意力；第五，通过网络、电话跟亲朋好友联系，减少孤独感；第六，适当断网，关注官方信息，减少一些非正规途径信息的负面影响。
面对遭拒绝、被歧视等行为，可以调整自己的认知，告诉自己人们有这些行为，也是出于对这个疾病的恐惧、害怕，并不是针对自己本人。另外，可以尝试跟对方互换角色，询问自己面对疫区人员会有哪种反应。此外，其他人员应调整心态，隔离不隔爱。
记者：企业和集体应做好哪些心理工作以帮助员工安全、科学地复工复产？
吴少钗：疫情还没完全过去，企业复工复产，员工们最大的担心就是安全问题，所以企业和集体首先要做的就是保护员工的安全，避免聚集性疫情的传播，例如，我省、我市采取各种措施为返岗员工提供专车、专列、配发口罩等举措，都是在保障员工的安全，这样可以减少员工的恐慌心理。另外，为员工进行必要的培训，让员工及时、准确了解新冠肺炎的知识和防护措施，提高员工内心的安全感。有些员工受疫情的影响，可能暂时出现应激反应，产生一些负面情绪。如果出现这种情况，企业要给予适当的关注和关怀，必要时引入专业力量为员工提供心理援助。
记者：近日，不少群众开始走出家门，同时出现了扎堆消费等现象，为什么会出现这种现象？根据疫情现况，现阶段建议如何调试这种心理？
吴少钗：这段时间全国人民齐心协力抗击疫情，群众看到疫情逐渐稳定，对疫情防控的信心也逐渐提高，尤其是看到所在地连续多天未有新增时，内心的安全感逐渐加强。随着复工复产，部分商店营业，有些群众会选择走出家门，外出消费。另外，这段时间因为疫情影响，群众居家一个月左右，可能积压了部分情绪，外出活动、消费可以释放情绪，起到调节的作用，但还是要提醒大家，现在疫情还没结束，外出活动、消费还是要注意安全，做好防护措施，外出戴口罩，勤洗手，不聚集，不聚餐。
江门日报记者/梁爽 通讯员/麦润萍
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(责任编辑：吴惠英 )