便民利民!恩平市社保局大力推行“不见面办事”

江门日报讯(记者/吴健争 通讯员/吴小坚)自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,恩平市社保局积极响应疫情防控指挥部的工作部署,大力推行“不见面办事”的业务模式,完善网上业务办理平台,针对多项高频服务事项展开线上“网上办、预约办”的办事方式,让市民竖起大拇指。

今年正逢养老资格认证网上全面推行之时,为有效引导群众迅速适应养老资格认证新方式,恩平市社保局特意制作了详细的操作指引,通过多种途径向群众宣传,手把手引导群众足不出户便能完成养老资格认证。

从即日起,恩平市参保人可使用“江门社保”微信公众号、“粤省事”微信小程序、“广东人社APP”和“江门易办事”手机软件可以为自己或他人办理养老资格认证,参保人掌上办事更为便捷,实现“群众少跑腿、数据多走路”。

△工作人员在向参保人展示如何办理网上养老资格认证

据了解,恩平市每月享受企业职工养老保险待遇人数约为3.2万,享受城乡居民养老保险待遇人数约为6.4万人,预计每年养老待遇资格认证业务办理数近10万件。虽然养老待遇资格认证业务全年都可办理,由于办理需求量大,如采取现场办理,必然导致等候排队时间长,群众满意度下降等问题。

为此,在上级部门出台网上认证方式后,恩平市人社局迅速落实网上养老资格认证普及工作。一是积极与恩平市各镇(街)、邮政储蓄银行等对外业务经办机构做好文件精神传达工作,运用多方面力量,普及网上办理方式,为参保人办理年审业务提供最大便利。二是以海报、公告栏、微信推文等方式大力宣传,让参保人了解网上办理年审的具体操作流程,真正地知网办、懂网办、用网办。三是对咨询群众进行耐心仔细的解析,手把手、一步接一步地指引参保人完成网上年审。

截至目前,恩平市社保局超过八成的养老资格认证业务均是通过网上办理。其中,参保人黄先生表示:“通过手机办理养老资格认证很方便,再也不用像以前那样进行现场办理,的确是节省了不少的时间。”

(责任编辑:李芳菲  二审:王雪晴  三审:徐铃静)