△邮储银行江门市分行“三农”服务人员深入企业生产场地了解资金需求。
疫情无情，人间有情。
新冠疫情来袭，微小商户、农户的经营生产面临直接考验，在资金周转上面临诸多困难。作为基础金融的提供者、普惠金融的积极践行者，邮储银行江门市分行以金融服务为纽带，团结和支持广大客户共同抗“疫”，全力支持微小商户、农户应对疫情、共渡难关，为复工复产做好金融支持工作。
文/黄军 图/吕胜根
极速放款，救急解难
“这笔贷款一下子解决了我的资金周转难题，也为我的下游企业复工复产防疫物资的难题！”台山市某五金劳保用品经销部的陈老板说道。
这笔贷款正是邮储银行江门市分行积极响应政府及监管部门，配合做好新冠肺炎疫情防控工作要求，为辖内防控物资供应商提供的贷款。该笔贷款专项用于采购口罩，供应给下游企业复工复产。
“不用交资料，不用跑银行，点一点手机，贷款就能即刻到账！”陈老板大赞邮储银行的极速贷产品，不到1分钟获得15万元的授信额度，陈老板随即支用贷款，下定金购买口罩。
疫情期间，邮储银行江门市分行通过电话回访、主动服务，及时了解到企业的资金周转需求。邮储银行江门市分行按照特事特办、急事急办的原则，通过远程视频、电话联系等方式与客户高效对接，明确客户需求，结合面向抗“疫”相关企业推出的优惠政策，打造融资“绿色通道”，在风险可控、合规的前提下，快速开展贷前调查及审查审批等，以有速度、有力度、有温度的金融服务全力支持企业生产经营，有效解决企业在疫情期间的融资需求，为配合打赢疫情防控阻击战做好“粮草”供应，贡献了邮储力量。
精准反哺，简化流程
抗“疫”特殊时期，邮储银行江门市分行安排专职信贷员下沉至各网点，通过电话、微信等线上渠道，主动了解微小商户、农户的资金需求，随时解答疫情期间遇到困难的咨询，义不容辞帮助微小商户共同战“疫”。
疫情期间，各行各业面对租金、工资等固定支出的经营压力，邮储银行江门市分行第一时间收集材料上报省行，申请减费让利，最大限度帮助企业降低融资成本，在疫情期间极速贷利率下调月息，实现对小微企业的“精准反哺”。
打赢疫情防控阻击战，支持微小企业快速获得贷款资金是关键。邮储银行江门市分行“三农”金融事业部特事特办，疫情期间简化调查流程，取消现场入户要求，优化审查审批手续、缩短审批时间，最快一天完成审查审批，极大地解决了抗疫资金周转的燃眉之急，积极地支持各类企业复工复产。
主动创新，缓解难题
为满足停工导致的巨大市场需求，部分企业加班加点，想要扩大生产，但是原有产品满足不了的资金需求。邮储银行江门市分行主动创新，对存量抵押类客户和新增抵押类客户，增设抵押类保证保险贷款，满足客户原有额度外的资金需求，最高单笔可达200万，极大满足了微小企业巨大的资金需求。
受疫情影响，有的企业关门闭市，产品无法销售，企业主们难以保持稳定的现金流，遇到暂时的还款困难，影响贷款还款。面对这种情况，邮储银行江门市分行多层联动，通过开展非现场调查，搜集有关证明材料，为客户办理贷款停息，解决微小企业的暂时困难。
邮储银行江门市分行履行国有银行的责任担当，将持续加大对防疫物资、民生物资等行业特别是小商户、小农户的金融支持力度，提供更高质效、更“有温度”的普惠金融服务。
(责任编辑： 吴惠英 二审：司徒俊杰 三审：宁园 )