面对疫情，江门人保财险始终坚守服务第一线。
免费延长企业保险期限；扩充保险责任，将新冠肺炎纳入保障范围；加大中小微企业“政银保”项目承保力度，为企业引来金融活水……疫情发生以来，中国人民财产保险股份有限公司江门市分公司（以下简称“江门人保财险”）坚决贯彻落实上级决策部署，高度重视，迅速反应，推出多项举措支持企业抗“疫”，助力打赢疫情防控阻击战，以实际行动践行了“人民保险 服务人民”的庄严使命。
A 多措并举支持企业复工复产
为助力中小微企业复工复产，江门人保财险免费延长企业保险期限，对受延迟复工影响较大的行业，如餐饮、住宿、食品制造、饮料制造、娱乐业、租赁等，免费延长其企业财产险1-2个月保险期限。对于因疫情导致停工的单位，提供相关停工证明，雇主责任险、公众责任险和农民工工资支付保证险等可在续保保单中免费延长相应时间的保障，展期期限最短一个月，最长三个月。
除了免费延长保险期限外，江门人保财险还扩充了保险责任，将新冠肺炎纳入保障范围，提供风险保障金额11.3亿元；增加安责险扩展传染病方案，提供风险保障金额2.4亿元；为交通协会会员单位客运承运人责任险免费延期一个月，该项业务涉及车辆约500辆，提供风险保障金额3.5亿元；增加新保业务优惠和强化保单融资功能等。
疫情防控期间，江门人保财险大大提升线上服务效能，为客户提供安全、高效的金融服务。据了解，江门人保财险充分运用广东人保企业微信各模块功能，大力推广线上化承保出单、理赔服务工作，开通VPN远程办公，利用小程序视频方式引导客户自主理赔，提升服务便捷性和可得性，线上承保出单率达到98%，车险案件线上查勘率达到94.7%。
“保证7×24小时95518应急联络热线畅通、开通线上理赔绿色通道、赔款预赔快速到账、简化理赔手续。”江门人保财险有关负责人介绍，对新冠肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，该公司取消五类限制，对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。
B 加大“政银保”项目承保力度
目前，处于疫情的攻坚战阶段，为帮助和支持防控企业解决融资问题，江门人保财险特制定了中小微企业“政银保”融资项目相关扶持政策。针对政府采购服务，医药卫生防护用品产品研发、制造、采购及产业链环节，公共卫生基础设施、物流、食品、农业、纸制品、日化等疫情防控重点支持行业的“政银保”业务，江门人保财险加大承保力度，简化审批流程，并给予1%的优惠承保费率。
2月中旬，江门人保财险加快了审批进度，承保了疫情相关企业200万元的“政银保”贷款，并给予贷款保证保险费率1%的优惠，未来争取让更多企业受惠。
针对受疫情影响较大的企业及个人“政银保”续保业务，江门人保财险维持原承保额度，支持借新还旧、展期或调整还款计划，适当简化审批流程。此外，针对“政银保”的存量客户，如在江门人保财险购买其他产品，可免费延长保险期限，免费扩展新冠肺炎的保障。
据悉，为大力支持江门市金融改革，发挥资金融通职能，助推江门本地经济发展，江门人保财险早在2014年就开始大力推动金融保险业务，率先启动农业“政银保”业务，江门市成为全省首个实施“政银保”项目的地级市。通过提供保证担保，放大银行贷款资金，农业“政银保”业务为农户、涉农企业及中小企业提供低息，免担保贷款，切实解决融资难、融资贵问题，助推现代农业及中小企业发展。
2019年，江门人保财险承保“政银保”业务贷款317笔，较上年增长36.64%，承保贷款金额5.19亿元；2020年2月累计承保贷款34笔，承保贷款金额4200万元。
C 全力以赴助力疫情防控
人民保险，服务人民。疫情发生以来，江门人保财险积极响应政府号召，持续做好本职工作，全面落实疫情防控责任。
同时，江门人保财险还做好“疫”线工作人员的慰问工作，缓解坚守在抗“疫”一线的基层社区工作人员的燃眉之急，积极助力社区筑牢疫情防控最基层防线，为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。
面对疫情，江门人保财险将继续强化国有骨干保险企业的责任担当，始终坚守服务第一线，工作不打烊、服务不断档、标准不降低、困难不畏惧，走在前、做表率，积极维护社会大局的安全稳定，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，与各方密切协同，共同打赢疫情防控阻击战。
文/图 陈倩婷
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