江门日报讯（文/谌磊 李秀华 李银珍）去年，江门市在全省率先推出商事登记“微信+智能化审批”改革，今年2月28日又将该创新举措的服务范围延伸至港澳地区，上线试运行商事登记“智能湾区通”，“智能湾区通”搭建在“江门市场监管”微信公众号上，港澳同胞可以借此实现远程身份认证、离岸智能办照、全程自助办理，突破了地域空间和办公时间限制。今年以来，鹤山市市场监督管理局认真筹备、主动服务，推动这一创新举措顺利落地。
集中攻关
不断优化系统功能
据了解，鹤山市市场监督管理局抽调专门人员集中攻关，整理标准化经营范围、国民经济行业分类、禁限用字号、禁限用地址、禁限用经营范围等5个标准化库，申请人填写企业行业表述、经营范围时，可通过系统科学抓取关键登记信息进行智能填写，变“填空题”为“选择题”，形成了鹤山全市统一、动态调整的负面清单，真正实现了“将简单带给群众，把复杂留给系统”。
鹤山市市场监督管理局相关负责人表示，对于“智能湾区通”填写过程中遇到的问题，该局及时主动向江门市市场监督管理局请示；发现“智能湾区通”出现签名缺失、公司类型与申请人填写不一致时，主动联系工程师，及时解决系统后台的问题。
此外，鹤山市还积极通过政务网、报纸、微信、专题报道、实体窗口等渠道，及时准确地将“微信+智能化审批”“智能湾区通”等改革内容对外宣传；针对群众不了解系统操作的问题，线下安排专人手把手指导群众现场进行微信办照，线上则通过微信群了解问题、解答问题，通过电话认真仔细回复相关问题。
加强沟通
为企业、群众节省办事时间
鹤山市市场监督管理局还加强与银行的沟通协调，充分借助银行营业网点多、覆盖面广等优势，协助推广全程智能化办照的STM智慧柜员机，将“商事登记+智能审批”延伸到银行自助终端，安排专人与银行对接，及时解决企业、群众运用智慧柜员机办照时遇到的问题。
同时，加强与邮政部门的沟通协调。针对部分群众反映的执照送达慢、送达地址有误等问题，鹤山市市场监督管理局与邮政部门沟通协调，完善执照取送流程，营业执照制作完毕后由发照窗口通过邮政EMS速递直接送达到申请人手中，无须再到窗口领取执照，为企业、群众节省办事时间，节约企业开办成本。
截至4月底，该局指导港澳居民投资者通过“智能湾区通”开办外商投资企业6家，投资总额共308万元。鹤山市市场监督管理局相关负责人表示，“智能湾区通”安全、便捷、高效，港澳投资者可在鹤山投资开办企业，尤其在疫情防控期，可以有效减少人员流动和聚集，尽可能阻断疫情传播，保障人民群众生命安全和身体健康。下一阶段，该局将继续主动作为、对标一流、深化改革，推动鹤山营商环境再优化，为粤港澳大湾区建设注入新的活力。
（责任编辑：徐蓓蓓 二审：王雪晴 三审：陈淑婷）