兴业银行江门分行开展主题活动 切实保护消费者权益

为进一步增强金融消费者的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识,践行消费者权益保护的社会责任,兴业银行江门分行于6月开展“普及金融知识,守住钱袋子”主题活动。

该行围绕活动主题,以网点阵地宣传为主,同时结合各种渠道,开展全方位的宣传活动。活动期间,该行通过在网点LED走字屏播放“2020年普及金融知识,守住钱袋子”活动宣传标语,摆放宣传折页、宣传海报,设立咨询台,主动向客户发放“普及金融知识,守住钱袋子”活动宣传折页,引导客户了解相关金融知识。

为减少人群聚集,该行通过线上宣传,充分利用微信公众平台、线上小视频等渠道开展宣传,投放不同形式、不同类型的宣传内容,多层次、全方位地开展宣传互动,扩大活动的受众面和影响力。活动期间,该行组织网点员工积极参与优秀宣传视频征集评选活动,同时通过微信朋友圈推送岭南兴业、兴业银行理财中心等微信公众号关于“普及金融知识,守住钱袋子”活动的一系列宣传内容,包括“存款保险,保护您珍贵的存款”“小兴课堂之守住钱袋子,识别非法金融广告”等。

为加强员工金融知识的培训,该行组织员工培训,学习包括货币、投资理财、风险与自我保护等相关知识,全面提升全行员工的金融素养,提高柜面服务的整体质量。对前往网点办理业务的客户,该行员工除了提供专业服务外,还向其讲解相关的金融知识,深入浅出地向客户进一步宣传并派发相关宣传折页,使前往办理业务的客户都学有所得。

此外,该行还主动走进企业,积极普及银行金融知识,讲解实名制开卡及保障自身信息安全、抵制虚假开户或出租出借账户等违法行为。活动期间,该行组织员工到某印刷公司进行外发卡活动,期间向员工介绍了该行银行卡的使用及相关的支付结算功能,帮助该公司员工了解银行卡的多渠道支付结算方式,同时提醒做好用卡风险防范,提防账户被不法分子利用。

通过开展“普及金融知识,守住钱袋子”主题活动,兴业银行江门分行向消费者普及金融知识宣传工作,践行了社会责任的体现,树立了良好社会形象,取得了良好的宣传效果。(陈倩婷)

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