加油区手机扫码支付暗藏隐患

加油站和消费者都应提高自觉性,宁可牺牲便利也要保证安全

△在个别加油站,加油机旁摆放着一个小小的支付二维码。

△大部分车主都是等加完油后,前往办公区域进行手机支付。

随着移动支付的不断发展,许多市民出门不带钱包,越来越多的加油站推出手机扫码支付服务,此举大大方便了加油的驾驶员,也省去了找零、等待等诸多繁琐程序。殊不知,在手机扫码支付带来便利的同时,也可能隐藏着安全风险。

近日,加油区使用手机扫码支付的安全问题却引起广泛关注,南京、苏州、洛阳等地下令禁止在加油区域内使用手机进行支付,若需要扫码付款的,需要移步至加油站办公区内支付。那么,江门是否存在加油区使用手机扫码支付的情况?在加油区扫码支付真的不安全吗?记者就此展开了调查。

文/图 江门日报记者 陆沿任

A 个别加油站存在加油区手机扫码支付现象

7月27日,记者首先驱车来到市区中石化白沙加油站。据悉,中国石化广东江门石油分公司作为中国石化直属销售企业,承担着江门地区65%以上的成品油供应重任,全市共有158个加油站。在加油站,记者看到前来加油的车辆络绎不绝,有摩托车,也有小汽车,但没有出现加油区域手机扫码支付的情况。不少车主都是等加完油后,前往办公区域进行手机支付。

“我们要求车主加完油后,进入加油站的便利店进行扫码付款,再将付款的小票交给负责加油的工作人员。”加油站作人员告诉记者,为了安全着想,中石化一直都采取现金或者到便利店内进行扫码付款的方式加油。

随后,记者来到一家位于环市一路的中石化大型加油站,也没有看到加油区域有支付二维码。该站工作人员表示,如果使用手机支付,须到加油站的便利店里进行扫码。“严格来说,我们不允许在加油区域使用手机,遇到个别车主在车上发微信语音,我们也会进行制止。”该名工作人员说。随后,记者又走访了市区属于中石油旗下的多个加油站,均没有看到在加油区手机扫码支付的情况。

中石油江门分公司销售副经理刘清泉告诉记者,在江门地区公司运营的加油站有59座,一直要求加油站不能在加油区域内接打手机、不能在加油区域使用手机进行支付。他还表示,针对所有进站加油的顾客,首先提示顾客熄火加油,然后提示加油站内现场不允许使用手机,如果现场有顾客有手机支付需求,他们会告知顾客,需要到室内进行扫码操作。

是否意味着江门不存在加油区域手机扫码支付的情况呢?为了更好地进行排查,记者来到位于蓬江区华盛路根哥美食斜对面的壳牌加油站。在该站靠路边的一个加油机旁,摆放着一个小小的二维码。“加完油后,小车车主需要到里面进行扫码支付,摩托车车主可以扫这个二维码进行支付。”加油站一名工作人员说。记者留意到,该二维码摆放的位置,距离加油枪只有1米左右的距离。

与工作人员交谈完毕后,记者打算驱车离开。离开时发现,一名女性工作人员把原摆放在加油机旁的二维码取了下来,装进位于另一边的箱子里。

B 加油区用手机扫码支付存在安全隐患

那么,在加油区域进行手机扫码支付,真的不安全吗?据媒体公开报道,目前,江苏省苏州市、河南省洛阳市等地已经禁止在加油区域内使用手机扫码支付。想扫码付款的,必须到加油站办公区内操作,但也有相关人士认为,10年前,手机的主要功能就是通话,当时的手机按键为“按压式”,更容易产生安全隐患。如今的手机按键多为“触摸式”,安全性能已有大幅提升,使用手机支付产生的电流量不会对油站安全形成威胁。

为此,记者曾先后联系了中石化、中石油、中油BP三家本地规模较大的石油分公司进行采访,仅中石油江门分公司进行了回复。“目前未有权威渠道显示,在加油区域内使用手机扫码支付是否存在风险,但我们执行禁止在加油区域内使用手机扫码支付的行为。”刘清泉说。

记者通过查阅资料了解到,浙江省海宁市通讯专家曾对“在加油站附近进行移动支付是否存在安全隐患”进行了测试。结果证实,扫码支付的电磁辐射功率远大于通话的功率。这也就是说,在加油站易燃易爆范围内使用手机扫码支付,存在一定的风险。

为了进一步了解加油区进行手机扫码支付是否有安全隐患,记者采访了五邑大学应用物理与材料学院教授王忆。王忆认为,使用手机导致加油站燃烧需要两个条件:一是现场油气混合浓度必须达到一定比例,二是手机电磁波的功率大到一定程度,足以让电路上产生电火花,所以,在加油站内接打电话或者使用手机的其他功能引发气油爆炸,在理论上是可能的,但在现实生活中,概率非常低。只要我们把支付的地方远离加油枪,就不用担心。“如果消费者在加油站加油区域进行手机扫码支付,是有一定风险的,因为支付的地方距离加油枪太近。像上述例子中,在加油机旁摆放支付二维码是有安全隐患的,最好不要这样操作。为了安全起见,加油站应尽可能避免这种事情的发生。”王忆说。

“虽说手机扫码支付不一定会引发爆炸,但既然存在安全隐患,就应该按照规定杜绝。”WEY江门新会店总经理甄健蔚表示,加油站的加油区是易燃易爆区,也是风险较大的区域,在这里使用手机,还是要多留个心眼。

C 宁可牺牲便利也要保证安全

那么,既然在加油区进行手机扫码支付存在一定的安全隐患,该如何杜绝这种情况的发生?

王忆表示,实际上这个问题很好解决,只要双方自觉,加油站不在加油区域摆放支付二维码,统一安排消费者到远离加油窗口的加油站营业厅进行支付,消费者在加油区域拒绝使用扫码支付就行。此举既是对加油站及周边安全负责,也是对自身安全负责。

“不同加油站之间的安全管理各方面水平不一,有的安全措施完善,有的安全措施没有做到位。个别加油站防静电、防爆设施设备的安全建设有没有做好,会不会存在漏洞,都是一个未知之数。考虑到这样的情况,无论加油站还是消费者,都应该拒绝在加油区进行手机扫码支付。”甄健蔚表示,加油站安全大于天,宁可牺牲便利性,也要保证安全。在加油机旁边扫码固然方便,但很可能存在安全隐患,实在需要使用手机扫码支付的,可以到相对更安全的营业厅内去扫。

“一方面,我们应进一步对加油区域扫码支付的危险性进行更加全面、权威、科学的测试与论证,让管理部门、加油站、驾驶员等各方对此举的危险性有更加清晰的认识;另一方面,各方要各司其职,从自身出发,按照规定做好安全保障、风险规避工作。”王忆说。

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