近日，农行江门分行成功拦截多起异常开户和业务办理事件，维护客户的资金利益和安全。
案件一：10月23日上午，客户熊某在“朋友”陪同下到农行开平花园支行办理乐分易业务，网点客户经理用客户身份证在系统查询后发现，客户熊某不符合条件办理乐分易业务。陪同人又示意办理网捷贷，并操作熊某手机。网点客户经理发觉可疑后便以客户不会使用K宝为由拒绝为客户开K宝。随后，陪同人又咨询是否可以开信用卡，网点客户经理引导客户到高柜查询，经过详细询问后得知客户对信用卡一无所知，但一直要求贷款取钱。该情况引起柜员警觉，判断行为可疑，便以各种理由不为客户办理信用卡，要求熊某提供其子女电话沟通后再办理。陪同人便马上示意熊某取回身份证后离开网点。
案件二：10月21日上午，两名客户来到农行江门分行营业部办理业务。在工作人员向其进行个人客户信息采集，询问其住址及相关职业信息时，两人含糊其词，支支吾吾。工作人员凭借职业经验，迅速察觉出其中的异常，向其派发《合法开立和使用银行账户承诺书》，进行政策宣传与风险提示。两人接过承诺书后表示先了解一下，在客户等候区商量了一会后放下承诺书先后离开营业大厅。
在当今电信网络诈骗、租借账户等案件频发的情况下，农行江门分行坚持把好开户源头关，加强对客户信息的审核，了解客户办理意愿、用途，堵截可疑行为，为客户筑牢资金和个人信用安全防线，有效防范风险案件的发生。广大市民也要提高防范意识，不要出借账户或使用个人信息帮助他人开卡、申请贷款，遇到类似问题可向银行工作人员咨询，自觉保护个人信息和资金安全。
（张蕾）
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