鹤山首家星级“智慧农贸市场”获市民点赞

江门日报讯文/图 记者/谌磊)“这里不仅干净卫生,农产品也十分新鲜,我们买得放心。”“和以往想象中的农贸市场不一样,这里不仅停车位多,还有中央空调、母婴室等暖心设施,到这里买菜真是‘星级’享受。”……近日,鹤山市首家星级“智慧农贸市场”——鹤山菜丁·中邦市场正式开业,该市场凭借新鲜的农产品和贴心的服务受到居民群众的好评。

据了解,近年来,鹤山市以文明城市创建为抓手,不断加大投入,推动辖区农贸市场升级改造,全力提升市场管理水平,农贸市场面貌明显改善。鹤山菜丁·中邦市场的投入使用,标志着鹤山市农贸市场建设水平迈上了新台阶。“我们这个市场是鹤山市首家星级‘智慧农贸市场’,我们也是江门地区首家运用大数据管理系统实现‘智慧管理’的市场。”鹤山菜丁·中邦市场相关负责人邢建军说。

△鹤山菜丁·中邦市场新鲜的菜品和实惠的价格吸引市民前来选购。

配备高端硬件设施

市民买菜更舒心

走进鹤山菜丁·中邦市场,给人耳目一新的感觉——硬件设施高端上档次,环境干净整洁,蔬菜区、鲜肉区、干货区、水果区、水产区、海鲜区、腊味区等功能分区布局科学合理,让市民买菜变得更舒心的同时,也提升了整个市场的环境。

据了解,鹤山菜丁·中邦市场营业面积达6000平方米,共设置了250个档位及商铺。

“我们还在市场内设置了中央空调、洗手间、母婴室等,这些硬件设施可以让广大市民购物时更舒心。”邢建军说。

邢建军表示,以往市民到农贸市场买菜,停车是个大问题,而鹤山菜丁·中邦市场拥有1000个停车位,并且在营业时间内不收费。此外,鹤山菜丁·中邦市场配备综合性信息化管理系统,包括农贸市场监管、食品安全监管、食品安全追溯、农贸大数据、农贸O2O电商等平台,实现了信息管理、信息采集与发布、电子结算(智慧支付)、食品安全追溯、电子监控、电子商务、数据交换、物流配送等服务功能,真正实现了对农贸市场的“智慧管理”。

“这个市场比其他市场干净整洁,肉菜新鲜,价格相对较低,档主、店员的服务态度都很好,给人焕然一新的感觉,在这里买菜就像逛超市。”市民梁阿姨说。

据悉,鹤山菜丁·中邦市场吸引众多商户入驻。“这里环境很不错,管理也很好,特别是‘智慧管理’系统,可以帮助我们分析消费者需求,让我们更好地调整商品结构。”商户梁先生说。

鹤山市沙坪街道相关负责人表示,希望菜丁集团充分发挥自身优势,将先进的管理经验和鹤山实际紧密结合,把鹤山菜丁·中邦市场建成鹤山示范性农贸市场,发挥辐射带动作用,带动鹤山农贸市场再上新的台阶,进一步提升鹤山文明城市形象。

推行“智慧管理”

让消费者买得放心

“‘智慧管理’系统有效保障了消费者的知情权。商户在电子屏上直观展示商品价格、检测结果、产地等商品信息和商户姓名、证照、信用评价结果等信息,保证消费者知情权的同时,也赋予消费者监督权。”邢建军说。

依托“智慧管理”系统,消费者在购物后,可以当场对消费过程进行评价,评价结果自动汇总至系统后台数据库,经运算后生成商户信用等级。这一举措促使商户提供更优质的商品和更优良的服务。

鹤山菜丁·中邦市场还为商户、摊位建立了电子档案,实时录入商户经营信息(如营业执照变更信息及消费者投诉档案等)、自动获取商品价格变动信息,可即时检索、快速调取相关资料,实时获悉消费者投诉,并进行有针对性的处理。

“我们的‘智慧管理’系统还预留了与职能部门进行对接和整合的接口,帮助建立以市场为管理主体、相关职能部门实时联动的在线综合监管平台,帮助政府相关职能部门第一时间了解市场管理信息及商户经营行为,为政府决策提供数据支持。同时,政府相关职能部门还可以在系统上发布相关管理要求、预警信息,更好地提高监管的有效性和科学性。”邢建军说。

“此外,我们每天都会抽检市场内的农产品,一旦发现农产品残留超标等问题,立即通知商户下架有关农产品,真正让消费者买得放心、吃得安心。”邢建军表示。

(责任编辑:徐蓓蓓 二审:王雪晴 三审:徐铃静)