△居民前来兑换奖品。
“协助小区入户宣传积2分、参与小区环境整治积2分、为小区建言献策积2分……有了‘积分存折’，我可以随时查看家庭积分总数，‘积分存折’就像是表扬卡，以后我要多参加小区服务，填满‘积分存折’。”江南街道仁美社区裕安小区居民娟姨开心地分享着她的积分成果。
娟姨所说的积分，是指参与“同心园·积分+”治理项目积累积分。近年来，市民政局创新城乡社区治理，全力推进江海区全国农村社区治理实验区建设，探索基层社会治理模式，打造了不少社区治理示范点。其中，江南街道以全国农村社区治理实验区创建为契机，坚持党建引领，推进“三社联动”，在仁美社区裕安小区创新探索“积分+”小区治理模式，激励社区居民参与社区治理，社区、社会组织和社工协同发力破解居民参与难题。
积分管理
居民参与有渠道
今年8月以来，“同心园·积分+”治理项目走进了裕安小区，着力探索“社区+社工+业委会”的院落治理模式。项目以家庭为单位，每一笔积分都被登记在“积分存折”上，居民可凭存折内的积分“购买”社区服务、生活物品。同时，积分排名较高的家庭，可获得社区服务如夏令营、培训班等优先报名权，还将被推荐参与社区好居民、最美家庭等评选。为确保积分累积过程公开透明，采取一日一记录、一周一审核、一月一公示、一季一兑换的积分管理模式。
为使“积分+”充分反应小区居民最关心、最迫切、最现实的问题，社区、社工、业委会三方协力开展走访调查，制定积分量化清单，包含治安环境类、公益美德类、社区服务类和获奖表彰类，渗透到居民日常生活中，实行精细化管理。无论是小区居民，还是周边商户，纷纷积极参与到“积分+”活动中来，用积分记录服务，用服务兑换积分。
“裕安小区居民来自五湖四海，是一个陌生人社会。该如何打破这片‘宁静’，需要社区、业委会与社工多方合力，搭建邻里互动交流平台。通过多元化的活动，增强小区归属感。”“积分+”项目执行社工陈姑娘介绍，为精准回应小区居民需求，“同心园·积分+”社区治理项目设置了“绿色环保”“邻里和睦”“文化共享”“志愿义行”四大板块，有效拓宽居民参与小区建设的渠道，激发居民参与小区治理的动力。并在小区治理中发掘志愿骨干，让居民参与服务的范围从小区延伸到社区，促进社区居民与社区治理的良性互动。
多元共治
居民生活有温度
裕安小区业委会成员珍姨是小区“百事通”，也是“积分+”的忠实粉丝。她不仅与家人一起参与积分活动，还在业主群里发动其他业主参与社区活动。“小区有这么好的服务，就要让更多人知道，让更多人参与其中。”珍姨表示。
如今，小区居民自治意识持续“升温”，开始自发参与社区公共事务，志愿服务在小区已经成了新常态。在裕安小区的小公园，等待理发的长者们排成“长龙”，多名社区志愿者正在开展义剪活动。“我腿不好，不能走远，以前头发长了也只能让家人帮忙修剪。现在小区每个季度都有义剪活动，真的大大便利了我们这群老人家。”小区居民李姨高兴地说。
积分在一分一分累积，小区也在一点一滴变化。积分管理在小区落地，让越来越多的党员、居民、商户自觉投身到志愿服务活动中，用实际行动来当“积分+”的宣传员。以“小积分”撬动“大治理”，用“小积分”树立“风向标”，把“要我参与”转化为“我要参与”，激发社区活力，推进治理创新。
“现在的裕安小区，长者们聚集打牌、打麻将的少了，坐在一起拉家常、学做菜的多了。居民参与小区议事的积极性提高了，互助意识也增强了。周末不少亲子家庭都响应参加空巢长者探访活动，向住在小区的长者们送温暖。‘同心园·积分+’治理项目的实施，着实拉近了小区邻里关系，提升了小区居民的凝聚力和向心力。”仁美社区党总支书记、居委会主任吴日红说。
（文/图 江门日报记者 朱磊磊 通讯员 陆佩莹）
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